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Wir suchen einen Customer Service Star (m/w)

Kommunikation und Kundenservice sind Deine Leidenschaft? Eine endlich mal coole, moderne und revolutionäre Firma, die den Großen die Stirn bietet! Das findest Du spannend? Hier ist Deine Chance, Customer Service neu zu definieren und gemeinsam mit uns 4hundred weiter mit aufzubauen!

Die Stelle kann in Voll- oder Teilzeit besetzt werden.

Dein Profil

  • Du überzeugst durch Deine freundliche und kommunikative Art, bietest zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise und liebst den direkten Kundenkontakt
  • Du klärst telefonische und schriftliche Kundenanfragen souverän, freundlich und kreativ
  • Du bist flexibel einsetzbar 
  • Du kennst Dich mit Office tools genauso gut aus wie mit Teams, Skype oder Hangouts
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse

Deine Rolle

  • Du betreust unsere Kunden professionell via E-Mail als erster Ansprechpartner
  • Wenn nötig, greifst Du zum Telefon und findest mit dem Kunden eine passende Lösung
  • Du bearbeitest eigenständig Anfragen von Bestands- und Neukunden und beschäftigst Dich mit deren Wünschen und Fragen
  • Mit Hilfe von Kundenfeedback identifizierst Du Probleme und positive Aspekte der Produkte und Prozesse und gibst diese direkt an die Gründer weiter
  • Du unterstützt die 4hundred Community mit Deinen Beiträgen
  • Mit Freundlichkeit und Kompetenz stellst Du sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind und eine individuelle Betreuung erhalten

Hört sich gut an?

Sende uns Deine Bewerbung mit Lebenslauf an join_us@4hundred.com und wir werden uns so schnell wie möglich bei Dir melden.