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Mein monatlicher Abschlag

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Wie berechnet sich der Abschlag? Ich glaube meine Abschlagszahlung ist zu hoch!

Der angesetzte Abschlag berechnet sich aus dem uns vom Netzbetreiber übermittelten Verbrauchswerten aus dem Vorjahr. Das kann dann von dem, was Du in Deinem Angebot bei uns angegeben hast, abweichen. Vielleicht war in Deinem Fall der Verbrauch im Vorjahr höher als die im Angebot angegebenen kWh.

In jedem Fall sind wir aber natürlich für Transparenz und Fairness und können für Strom gern in 3 Monaten schauen, ob wir Deinen Abschlag anpassen können. Vorher ist das leider nicht möglich, da der Abschlag auf dem uns übermittelten Vorjahresverbrauch basiert. Falls Du tatsächlich zu viel gezahlt hast, dann bekommst Du für dieses Guthaben die 4% Zinsbelohnung. Bei Gas können wir den Abschlag nur anpassen, sobald wir Dein Verbrauchsmuster für ein Kalenderjahr kennen.

Hier findest Du die FAQs zum Abschlag in der Community.